Potwierdź status profesjonalisty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejsza strona i prezentowane na niej treści są przeznaczone dla profesjonalistów korzystających z wyrobów medycznych, w szczególności osób wykonujących zawód medyczny lub prowadzących obrót wyrobami medycznymi oraz ich pracowników lub współpracowników, ponieważ zawierają informacje o wyrobach medycznych przeznaczonych dla użytkowników innych niż laicy, które mogą być interpretowane jako komunikaty reklamowe.

W celu przejścia na stronę potwierdź swój status

Nie jestem profesjonalistą Jestem profesjonalistą

Reklamacje

Aby dokonać reklamacji:

Prosimy o pobranie i czytelne wypełnienie Formularza Reklamacji Implanty Polska sp.z o.o., a następnie jego odesłanie na adres al@implantypolska.pl. Dokument PDF jest w formie aktywnej tj. istnieje możliwość wypełnienia go na komputerze. W tym celu dokument należy: pobrać i zapisać na dysku lokalnym, wypełnić i zapisać na dysku , wysłać jako załącznik do maila. Pobrany dokument można również wydrukować, wypełnić ręcznie a następnie: zeskanować i dodać jako załącznik do maila lub przesłać wydruk wraz z produktem.
Oczyszczony, odkażony i wysterylizowany produkt (wraz z wersją papierową formularza w przypadku wyboru tej formy reklamacji) w oryginalnym opakowaniu należy przesłać na adres: Implanty Polska sp. z o.o. Al. Zwycięstwa 48 80-210 Gdańsk

Rozpatrzenie reklamacji produktów Anthogyr

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji firma Implanty Polska wymieni produkt na pełnowartościowy, w tym samym rozmiarze co reklamowany.

Gwarancja nie obejmuje:

uszkodzeń wywołanych urazem, wypadkiem lub inną szkodą spowodowaną przez pacjenta bądź stronę trzecią, w tym niedostosowanie się do zaleceń pozabiegowych,
przypadków upuszczenia implantu na podłogę,
przypadków niewłaściwego doboru rozmiaru implantu do panujących warunków kostnych i ogólnego stanu pacjenta.
Jakość sprzedawanych produktów oraz zadowolenie naszych klientów są naszymi priorytetami.

Jeśli jednak zakupiony u nas produkt nie spełnia oczekiwań Państwa lub Państwa pacjentów, prosimy o postępowanie zgodnie z procedurą reklamacji opisaną na tej stronie.

Warunki reklamacji:

Aby reklamacja została uznana, należy koniecznie:

W czytelny sposób wypełnić formularz reklamacyjny maksymalnie DO 90 DNI po zdarzeniu.
Produkt zwrócić oczyszczony, odkażony i wysterylizowany.
Produkt przesłać w oryginalnym opakowaniu, dodatkowo zabezpieczony przed zniszczeniem w transporcie.

Prosimy pamiętać, że implanty i komponenty protetyczne muszą być stosowane zgodnie protokołem rekomendowanym przez producenta – firmę Anthogyr. Elementy, które nie były używane zgodnie z protokołem chirurgicznym lub protetycznym, nie będą podlegały wymieniane.

Reklamacje

Formularz Reklamacji Anthogyr